搬家過程最好全程跟随
如今,搬家找搬家公司已司空見慣,可(kě)不久前,煙(yān)台芝罘區(qū)的(de)趙先生在搬家時(shí),本來(lái)裝滿的(de)箱子,搬家後卻空了(le)。由于搬完家之後趙先生才發現東西丢失,所以隻能自認倒黴。業内人(rén)士提醒,盡量選正規的(de)、大(dà)的(de)搬家公司,搬家前和(hé)搬家後清點、檢查物(wù)品是否完好。
不久前,芝罘區(qū)的(de)趙先生從幸福片區(qū)搬家到二馬路,由于家裏東西比較多(duō),他(tā)想找搬家公司來(lái)幫忙搬家,從來(lái)沒有用(yòng)過搬家公司的(de)趙先生随便從網上找了(le)一家。
“搬家過程中,一個(gè)客戶給我打電話(huà),我接完電話(huà)去處理(lǐ)了(le)一下(xià),前後也(yě)沒多(duō)長(cháng)時(shí)間,所以沒考慮會丢東西的(de)問題。”趙先生說。
一上午的(de)工夫,趙先生就搬完了(le)家。幾天之後,他(tā)找東西,卻發現一個(gè)搬過來(lái)的(de)箱子竟然是空的(de)。
趙先生回憶,當時(shí)把箱子裝得(de)滿滿的(de),裏面雜(zá)七雜(zá)八什(shén)麽都有,老式的(de)秤、朋友送的(de)布匹、一些家夥什(shén)兒(ér)都沒了(le),他(tā)這(zhè)才想起來(lái)可(kě)能是被搬家的(de)工人(rén)拿走了(le)。
由于搬家時(shí)沒有發現丢東西,也(yě)沒現場(chǎng)檢查,所以沒有證據證明(míng)是搬家工人(rén)拿走的(de)。最後趙先生也(yě)沒有報警,隻能自認倒黴。
“一些搬家公司人(rén)員(yuán)比較混亂,不少是直接從勞務市場(chǎng)臨時(shí)找來(lái)幹活的(de),有些管理(lǐ)不嚴的(de)小搬家公司會出現工人(rén)順手牽羊的(de)事情,比如偷海參、偷喝酒。”煙(yān)台一家搬家公司的(de)經理(lǐ)介紹,搬家行業收費标準、人(rén)員(yuán)隊伍還(hái)不太完善,有資質的(de)并不多(duō)。
煙(yān)台愛(ài)心搬家公司的(de)王經理(lǐ)說,搬家行業依靠的(de)是信譽和(hé)口碑,他(tā)們經常會遇到雞蛋裏挑骨頭的(de)客戶,有時(shí)也(yě)很委屈。爲了(le)避免出現各種問題,王經理(lǐ)一般會提前與客戶談好價格和(hé)注意事項。
煙(yān)台人(rén)搬家公司的(de)負責人(rén)介紹,搬家公司需要去工商部門和(hé)稅務部門登記,辦理(lǐ)營業執照(zhào)和(hé)道路運輸經營許可(kě)證,搬家人(rén)員(yuán)還(hái)要有經驗,所以建議(yì)市民多(duō)對(duì)比,盡量選擇正規、大(dà)的(de)搬家公司。
如何防範搬家過程中出現糾紛呢(ne)?煙(yān)台消費者協會的(de)工作人(rén)員(yuán)提醒,搬家之前,市民與搬家公司最好簽個(gè)協議(yì),對(duì)搬家費用(yòng)、貴重物(wù)品損壞等事項進行約定,遇到物(wù)品損壞,索賠時(shí)有據可(kě)查。
再者,搬家前,市民應與搬家工人(rén)一起清點物(wù)品的(de)件數和(hé)完好情況,避免出現問題時(shí)各執一詞。搬運過程中,市民最好全程跟随,以防物(wù)品丢失和(hé)損壞。搬完家後,市民應當場(chǎng)清點檢查物(wù)品件數、是否完好,發現物(wù)品丢失要先報警,物(wù)品損壞雙方先協商,協商不成可(kě)以向工商部門投訴。
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